5 BENEFITÓW SERWISOWANIA STRONY INTERNETOWEJ (WEBSITE MAINTENANCE)
Moment upublicznienia strony jest bardzo ekscytujący. Twój biznes będzie wyglądać bardziej profesjonalnie, ma swoje miejsce w sieci, Twoi klienci mogą poznać historię Twojej firmy oraz ofertę zanim skontatkują się z Tobą. Jeśli strona internetowa jest dobrze zaprojektowana, zapytania o szczegóły oferty często nie są już konieczne, ponieważ wszystkie informacje są zawarte w tekście na Twojej witrynie.
Masz już piękną stronę Twojej firmy. Wydaje Ci się, że Twoja przygoda z witryną internetową dobiegła końca. W końcu strona jest i działa. Czasem słyszałaś/łeś o serwisowaniu strony internetowej, ale przecież nie chcesz nic zmieniać, dodawać, rozbudowywać, więc PO CO PŁACIĆ ZA SERWISOWNIE STRONY CO MIESIĄĆ? Posiadanie strony internetowej to także odpowiedzialność. TAK SAMO JAK SERWISUJESZ SAMOCHÓD DLA WŁASNEGO BEZPIECZEŃSTWA, ORAZ ŻEBY UPEWNIĆ SIĘ, ŻE BĘDZIE SŁUŻYĆ CI DŁUGO I BEZPROBLEMOWO, TAK SAMO JEST ZE STRONĄ INTERNETOWĄ. Pozostawienie jej bez serwisowania jest niebezpieczne.
Aby łatwiej było Ci zrozumieć dlaczego Website Maintance jest tak ważny, przygotowałam dla Ciebie listę kilku benefitów tego serwisu:
1. ZWIĘKSZENIE OCHRONY
Tylko w 2020 roku liczba ataków cybernetycznych wzrosła o 600 %. Cyber atakiem może być ingerencja złośliwego oprogramowania, lub naruszenie prywatności danych. Twoje cenne dane mogą zostać skradzione w każdym momencie. Ryzyko na jakie wystawiona jest Twoja strona internetowa, bez odpowiedniego serwisu i zabezpiecznia, to m.in:
Injection flaw: internet działa na zasadzie wymiany danych, oraz zapytań. O tak zwanym Injection flaw możemy mówić, kiedy hacker przechwytuje jedno z poleceń, aby wysłać niebezpieczne dane do serwera. Strony internetowe są stale narażone na taki atak.
Jak temu zapobiegać: Najlepszym sposobem jest aktualizacja, aktualizacja i jeszcze raz aktualizacja. Dzięki serwisowaniu strony, Twoja strona jest na bieżąco aktualizowa, dzięki czemu ryzyko injection flaw jest o wiele mniejsze.
Włamanie się na konto: Jeśli Twoi klienci mają konta na Twojej witrynie, za każdym razem logując się muszą potwierdzić swoją tożsamość. Dzięki temu ich informacje pozostają prywatne. Kiedy hacker włamuje się na konto i/lub przejmuje je, ma on dostęp do wszystkich informacji przypisanych do konta. Informacje Twojego klienta nie są już prywatne i mogą zostać wykorzystane przez kackera.
Jak temu zapobiegać: Należy dobrze ustawić zasady session management, oraz wygasanie sesji, oraz zastosować kilka kroków uwierzytelnienia danych.
Data exposure: Jeśli Twoja strona nie jest odpowiednio zabezpieczona, Twojemu klientowi wyświetli się powiadomienie mówiące, że „Dana strona nie jet bezpieczna”.
Jak temu zapobiegać: należy upewnić się, że kod strony oraz URL jest dobrze zbudowany
Błędna konfiguracja zabezpieczeń: Najprawdopodniej najbardziej powszechny przypadek cyberataku. Użycie domyślnych ustawień konfiguracji, oraz nie odpowiedniego zabezpieczenia haseł naraża Twoją stronę na ten rodzaj ryzyka. Hacker może dostać się do Twojej strony, albo do Twojego systemu dzięki temu, że Ty skorzystałeś z ustawień domyślnych zabezpieczeń strony.
Jak temu zapobiegać: Upewnij się, że Twoje hasła są regularnie zmieniane i odświeżane.
Nieodpowiednie rejestrowanie oraz monitorowanie strony: W przypadku gdy, Twoja strona nie rejestruje informacji, oraz nie jest regularnie monitorowana, nie jesteś w stanie dowiedzieć się, czy hakerzy włamali się na Twoją witrynę, lub nawet do Twojego systemu. Obecność hackera na Twojej stronie może zostać przez długi czas nie dostrzeżona przez Ciebie, dzięki czemu Twoje dane mogą być kradzione a struktura strony wraz z treścią może zostać znieszczona.
Jak temu zapobiegać: Aby wyłapać taki incydent i szybko na niego zareagować, musisz regularnie monitorować rejestr incydentów na stronie i odpowiadać natychmiastowo na takie ataki. Upewnij się, że Twoja strona jest regularnie skanowana.
Powyżej opisałam tylko kilka przykładów ataków na jakie narażona jest Twoja witryna. Mogłabym tą listę rozbudować jeszcze bardziej, jednak podstawowym założeniem tego artykułu jest pomoc Tobie w zrozumienie, że BEZ WEBSITE MAINTANACE TWOJA STRONA JEST STALE NARAŻANA NA RÓŻNEGO RODZAJU ATAKI.
Pamietaj, że regularne zabezpieczanie i monitorowanie Twojej strony wpływa pozytywnie na ranking Twojej strony w wynikach wyszukiwania.
2. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION – SEO POPRAWA RANKINGU TWOJEJ STRONY
SEO jest bardzo ważne dla Twojej strony. Im wyżej Twoja strona pojawi się w wynikach wyszukiwania na zapytanie zadane przez Twojego klienta, tym większe prawdopodobieństwo, że klient wybierze Ciebie, a nie Twoją konkurencję.
Najprawdopodobniej słyszałaś/łeś, że dzięki stałej optymalizacji strony (SEO), Twoja strona wyświetlana jest wyżej w wyszukiwarkach, ale być może nie wiesz, że Website Maintance również ma wpływ na ranking Twojej strony.
Serwisowanie strony, to aktualizacja Twojej strony pod wazględem technicznym, ale również pod i zawartego na niej kontentu (zdjęć, tekstów, informacji itd).
3. SKRÓCENIE CZASU ŁADOWANIA SIĘ TWOJEJ STRONY
Jeśli Twój klient musi czekać zbyt długo na załadowanie się strony, wzrasta ryzyko zrezygnowania przez niego ze skorzystania z Twojej oferty. Użytkownik może po prostu wyłączyć Twoją stronę i przejść do następnego wyniku wyszukiwani, czyli do Twojej konkurencji. Utrata klienta z takiego powodu będzie bardzo kosztowna. Dodatkowo jest to następny element, który jest brany pod uwagę, jeśli chodzi o pozycję Twojej strony w wynikach wyszukiwania. Website maintanace usprawnia proces ładowania się strony i zapewnia zoptymalizowaną prędkość wczytywania.
4. POPRAWA JAKOŚCI DOŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKÓW
Gdy chodzi o wybór firm oferujący poszukiwany przez klienta serwis, bądź prdukt, wybór jest ogromny. O ile nie oferujesz innowacyjnego produktu, bądź też serwisu, konkurencji jest wiele. Musisz więc nie tylko przyciągnąć klienta na swoją stronę, ale również go tam zatrzymać.W momencie gdy użytkownik trafił już na Twoją witrynę, masz zaledwie kilka ułamków sekundy, aby obudzić w nim ciekawość i chęć przejżenia Twojej oferty. Tutaj ważne jest pierwsze wrażenie, oraz przyjazność strony, łatwość w nawigowaniu po niej, na dosłownie każdym urządzeniu. Jeśli nie masz jeszcze mobilnej wersji swojej witryny, z pewnością powinieneś to zrobić jak najszybciej. Ponad 60% stron internetowych jest używanych przez telefony komórkowe. I to jest większość, której nie można zignorować. Pamiętaj, że Twoja strona nie jest dla Ciebie, tylko dla Twojego klienta i powinna być dostosowana do potrzeb i oczekiwań Twojego klienta.
Twoja witryna powinna być łatwa w obsłudze dla Twoich klientów, zdezorientowanie nie jest na pewno efektem porządanym. WEBSITE MAINTANACE GWARANTUJE, ŻE TWOJA STRONA INTERNETOWA BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ ZARZUTÓW NA KAŻDYM URZĄDZENIU, A KAŻDA SEKCJA, KTÓRA MOŻE BYĆ MYLĄCA, ZOSTANIE WYMIENIONA I PRZEPROJEKTOWANA.
5. BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI MARKI I LOJALNOŚCI KLIENTA
Użytkownicy mogą wybrać Ciebie, lub Twoją konkurencję. Żyjemy w czasach, gdzie większość ludzi zna się mniej lub więcej na technologii. Klienci zauważą od razu, jeśli strona jest źle zaprojektowana i nie jest serwisowana. Jeśli klient dostrzeże Twoją oszczędność przy projektowaniu strony, prawdopodobnie wybiorą firmę, która nie oszczędzała na doświadczeniu swoich klientów. Posiadając nie serwisowaną stronę, nawet jeśli była dobrze zaprojektowana zgadzasz się na ryzyko niepoprawnego działania strony. Dla klienta jest to jednoznaczne z tym, że nie dbasz o jego wygodę, komfrot i łatwość obsługi. Strona internetowa jest również częścią Twojej obsługi klienta.
Jeśli Twoja marka będzie kojarzona z nieprzyjazną użytkownikowi stroną, możesz zacząc tracić swoich potencjalnych klientów w momencie gdy tylko wejdą na Twoją stronę. Dbanie o dobro klientów, bezpieczestwo ich danych, poziom obsługi oraz przyjazność strony jest kluczowe dla Twojej firmy.
Pozostawienie Twojej strony bez serwisowania prowadzi do utraty zaufania. Dzięki regularnemu serwisowaniu strony, upewniasz się, że Twoja marka jest prezentowana w należyty sposób, wszystkie informacje są aktualne i czytelne. Pozwoli Ci to na budowaniu zaufania, co automatycznie odzwierciedli się pozytywnym postrzeganiem Twojej marki.